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Qui somme-nous?

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Qui somme-nous?

Angels of Mercy Home Healthcare est le leader dans le secteur de l’accompagnement à Maurice. Il s’agit d’une agence de services qui prend soin de ces personnes qui comptent pour vous et qui ont besoin de soutien. Pour les tâches du quotidien, pour l’accompagnement médicalisé, pour la mise-en-place d’un environnement adéquat pour votre/vos proche/s en situation d’handicap, malade/s et/ou âgé/s, vous pourrez compter sur nos angels, les membres de notre personnel qualifié qui ont la fierté d’appartenir à une entreprise qui a du sens, qui valorise le travail important de ses employés. Nos angels partagent, également, les valeurs essentielles à nos yeux. Il y est question d’humanité (compréhension et compassion), de la qualité des soins, de dignité, de sécurité et de professionnalisme. Et d’excellence : chez Angels of Mercy Home Healthcare prendre soin de l’autre est notre métier, un engagement qui est au centre de tout. Pour en savoir plus, cliquez ici.

Un/e de vos proches est âgée, souffre d’une maladie grave, est handicapé/e, accidenté/e ou mourant/e ? Nous savons à quel point cette situation est difficile pour vous. Alors, nous prenons en charge, avec professionnalisme, tout ce qui peut être contraignant afin de vous donner la liberté de passer du temps avec cette personne et de vous concentrer sur les moments importants de partage et d’amour. Nous vous soulageons afin que vous puissiez rire, discuter et échanger avec cette personne aimée.

Nos services répondent à vos besoins et s’adaptent aux défis actuels (une population vieillissante en est un). Pour nous, il est essentiel de savoir gérer les urgences, de tisser des liens avec nos patients/es, mais aussi avec leurs enfants. Nous savons l’importance d’un climat de confiance pour ceux et celles dont nous nous occupons et nous le créons en nous adaptant à leur manière de vivre, à leur culture, à leurs valeurs et en répondant à leurs besoins. Tout en assurant leur sécurité dans le lieu où ils/elles résident, que ce soit à la maison (de nombreux patients/es veulent y rester le plus longtemps possible) ou ailleurs.


Veuillez trouver ci-dessous, dans les grandes lignes, ce que nous vous proposons. Pour des informations plus détaillées, cliquez sur la rubrique «Nos Services».


  • Pour la mise en place et la gestion des ressources : nous vous donnons des conseils pour la prise en charge du patient/ de la patiente, nous trouvons le personnel qui convient le mieux aux besoins identifiés et nous nous chargeons de la gestion du personnel.
  • Pour les soins: nous avons une panoplie de soins : une prise en charge pour les personnes âgées, handicapées et/ou malades. Nous proposons également les services de gardes-malades et les services infirmiers. Dans notre réseau nous avons des professionnels de qualité pour répondre à vos besoins.
  • Pour les services à la maison ou ailleurs: nous nous chargeons de l’aménagement du lieu de vie, nous nous occupons, également, de la gestion de la maison et nous proposons l’aide aux courses.
  • Pour les expatriés et les touristes qui ont besoin de soutien: nous les accompagnons au quotidien.
  • Nos +: un service de baby-sitting et de conciergerie.

Notre Engagement

La qualité de nos services. Sur ce point, il n’y a pas de compromis possible. Nous nous assurons que chaque nouveau aidant soit accompagné d’un ancien ; un moyen de faciliter la transition. Nous supervisions le travail des «angels» – visites sur leur lieu de travail et conversations quotidiennes sont au programme. Nous nous engageons pour que leur formation soit continue. Notre souhait : nous assurer que les patients et leurs proches puissent se sentir en confiance grâce à nos services de qualité, notre savoir-être et notre savoir-faire.

Nous sommes là

Natacha François, fondatrice, et Miguel François, directeur, forment un couple tourné vers les autres. A eux deux, ils comptabilisent une foule de savoirs et d’expériences : dans le domaine de l’écoute, du service aux autres et de la gériatrie. Ils ont fait de leur métier une réelle vocation. Pour eux, il est question d’empathie et d’amour pour leurs patients. Leur souhait : vous accompagnez et continuez à être le leader à Maurice en accompagnement.

Nous avons une grande réussite à montrer !!

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Expériences

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Notre équipe

Nous avons un expert prêt à vous fournir les meilleurs services de soins !!

Natacha Francois

General Manager

Miguel Francois

Director

Nous favorisons les soins à domicile de vos proches